Materialele de mai jos sunt libere pentru uz editorial — coperta, portretele autorului, extrase pregătite pentru citare, și fișa de date a cărții.
Am pierdut acea floare verde care ne spunea că cineva, undeva, stă în fața unui ecran în exact același timp cu noi.
— Introducere, p. 9Yahoo avea cheile internetului — și a pierdut lupta pentru mesagerie în fața unui startup cu cincizeci de angajați.
— Capitolul 03, p. 62Microsoft nu a cumpărat Skype pentru a-l integra. L-a cumpărat pentru a-l înlocui — și a eșuat spectaculos la ambele.
— Capitolul 05, p. 118Treisprezece produse de mesagerie în două decenii — Google nu și-a pierdut direcția, n-a avut-o niciodată.
— Capitolul 07, p. 149
